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- Break Dance MGR - La version Megaride est superbe... Comme d'hab, au top Ridecontrol... Merci

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Support Communautaire

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- Ticket n°951 ouvert le 17/03/2019 14h28min22s par marti699 - Autre
Vous: bonjour comment obtenir la mise a jour de techno power sans repayer 5 euros , je possede deja ce manege mais il n'apparait pas dans mes achats de mon compte
AUTO: Votre ticket n'a pas reçu de réponse pour une des raisons suivantes:
- La réponse se trouve déjà sur le site (FAQ, CGV-CGA...)
- Les informations sont insuffisantes pour traiter votre demande

Avant toutes demandes, merci de consulter la FAQ et les CGV-CGA.
- Ticket n°947 ouvert le 13/03/2019 16h01min34s par juldx - RC-Ultimate
Vous: Bonjour je vous contacte aujourd'hui car j'ai acheté RCU hier est j'ai un soucis qui m'empêche de jouer je vous explique il m'est impossible d'utiliser les moteur 2 des simulation via la touche Q-D merci pour votre aide
@RideControl: Bonjour, le bug est connu et est fixé dans la version 3.2 cette semaine avec l'arrivé de l'Experience, désolé pour la gène en attendant.
- Ticket n°946 ouvert le 13/03/2019 10h08min21s par HeroSlider1 - Autre
Vous: I had redeemed my Loyal - Points a week ago, and i got no code. At Validiation there is no request for the code, but my Points are away. Can you help me please? Kind Regard David
@RideControl: Code is on your account since the last validation of codes.
- Ticket n°939 ouvert le 05/03/2019 12h29min07s par Bando - RC-Ultimate
Vous: Bonjour,je trouve que sais très abusive j'ai payer le pulse megaride mes pas le RCU donc moi je peut pas jouer au Pulse 5€ de perdu je suis très très deçu :(
@RideControl: Bonjour, les megarides en standalone sont téléchargées automatiquement à l'achat. Mais ensuite elles ne sont plus récupérables et nécessites RCU. Si vous ne sauvegardez pas votre jeu sur un support externe comme écrit dans les cgv-cga et que vous ne voulez pas RCU oui il sera perdu. RCU a pour but principal de regrouper les megarides et ne plus avoir besoin de les récupérer.
- Ticket n°937 ouvert le 03/03/2019 15h21min31s par Tom - Simulations Megarides
Vous: Bonjour c bien ce que je disais 5 euros ds le cul rien n a été explique et aide pr recuperer la simulation techno power dont on a jamais recu.Merci pour l efficacite de vos reponses y compris le webmaster!!!ah oui c vrai j avais oublie tout est ds le faq…..Merci......
@RideControl: "Date: 24/02/2019 10h06:35 Code: Y78896D7 Produit: TechnoPower.Megaride."
- FAQ: "Vous pouvez récupérer vos produits dans la section Mes Achats. Les téléchargements sont limités à un par mois par produits."
-"Mes Achats: Ce produit n'est plus récupérable. Pour jouer avec cette simulation, RC-Ultimate est nécessaire."
-SUPPORT: "RAPPEL - Les simulations Megarides présentes dans RCU ne sont PLUS récupérables individuellement. Si il s'agit d'un premier achat, le support communautaire ne sera d'aucune aide, merci d'envoyer un mail."
Y'a-t-il eu un mail? Non.
- Ticket n°936 ouvert le 02/03/2019 13h30min22s par MegaScier - RC-Ultimate
Vous: Salut, j'ai un problème sur RCU, a chaque fois que je lance une des simulation, sa me met se message d'erreur et le jeu se coupe, une solution à ce problème ? https://gyazo.com/abd67e763d49f61f67f50e309b8abeb6
@RideControl: Relancer le jeu, ne pas faire de changement.
- Ticket n°933 ouvert le 26/02/2019 20h18min52s par lycharc62 - RC-Ultimate
Vous: Bonjour je viens d'effectuer mon achat pour le RCU j'ai bien reçu le code et je les validé rien ne s'affiche dans mes achats comment faire pour le télécharger si rien ne s'affiche
@RideControl: Bonjour, si il n'est pas dans vos achats il n'est pas validé. Aucun achat de rcu ce jour.
- Ticket n°931 ouvert le 24/02/2019 18h39min06s par @RideControl - Simulations Megarides
Vous: RAPPEL - Les simulations Megarides présentes dans RCU ne sont PLUS récupérables individuellement. Si vous avez perdu votre produit vous ne pourrez donc PLUS le récupérer sur le site autrement que dans le jeu RCU (achat sans simulation!): https://ridecontrol.fr/pages/rcu.php
@RideControl: Si il s'agit d'un premier achat, le support communautaire ne sera d'aucune aide, merci d'envoyer un mail.
- Ticket n°930 ouvert le 24/02/2019 17h56min58s par Tom - Simulations Megarides
Vous: Et bien si trop complique pr moi !!! Je n ai aucune reponse a mon achat dont je ne trouve pas ou le telecharger.Mis a part vos reponses regardez le faq ou il suffit de lire rien ne repond a ma question!!!!
Silverglade: La réponse a déjà été donnée, c'est pas en disant simplement "ca marche pas" que quelqu'un pourra aider ici. De plus on est dimanche ;) je vous laisse déduire la raison de l'absence de réponse de RC.
- Ticket n°929 ouvert le 24/02/2019 15h28min48s par Tom - Simulations Megarides
Vous: Non cela ne repond pas a ma question..C est dans mes achats oui mais on ne peut pas telecharger pourquoi??
Silverglade: Si il suffit de lire.. rien de compliqué