Les jeux disponibles sur ce site sont uniquement compatibles avec windows.

Configuration recommandée :

• Windows 10/11
• Intel I7 8x 3.6Ghz ou équivalent
• 16 Go de RAM
• GTX 1080 ou équivalent
• Résolution 1920x1080

Vous avez besoin d'un compte sur le site ridecontrol.fr pour pouvoir acheter des simulations.

Vous pouvez créer un compte gratuitement en suivant ce lien: créer un compte.

Si vous possédez déjà un compte, il vous suffit de vous identifier et d'ajouter des produits à votre panier.

Tentez de payer en utilisant un autre navigateur.

Verifiez votre compte paypal ou bancaire puis utilisez le second bouton de paiement.

Vous pouvez payer par CB avec Paypal en descendant en bas du popup de paiement, ou avec le second bouton de paiement.

Non. En cas de problème merci d'envoyer un mail.

Les produits étant dématérialisés ils sont exclus des droits de rétractation: il est impossible de prouver leur suppression et/ou leur non réception.

Si vous n'avez pas reçu votre produit sur votre compte après achat, consultez la section suivante.

Comme écrit dans les CGVU, si vous créez un litige pour un remboursement avant d'avoir contacté ridecontrol@live.fr pour régler le problème, votre compte et vos services seront suspendus sans délai.

Les bloqueurs de pubs doivent être désactivés.

Votre navigateur n'accepte pas les cookies et/ou utilise des bloqueurs qui peuvent nuire à la procédure d'enregistrement.

Contactez Ride-Control en fournissant votre numéro de transaction paypal si besoin et votre pseudo pour vérifier votre achat et l'enregistrer manuellement.
Aucune aide ne sera fournie sans les informations demandées.

Depuis le 05/08/2015, tous vos achats sont enregistrés et disponibles sur votre compte.

Vous y trouverez vos codes utilisés et nécessaires en cas de problème.

Vous pouvez mettre à jour vos produits dans la section Voir tous mes achats.

Attention, les mise à jours redéfinissent les musiques et textures par celles par défaut.

Vous pouvez récupérer vos produits dans la section Voir tous mes achats.

L'intégralité du contenu sur ridecontrol.fr est compressé dans des fichiers d'extension ".rar" qui sont utilisables avec Winrar, Winzip, 7zip etc

Pour jouer, vous devez décompresser l'archive (clic droit décompresser).

L'archive peut avoir été corrompue pendant le téléchargement.
Si vous ne pouvez pas l'ouvrir, lancez un nouveau téléchargement depuis votre compte.

Cette erreur signifie que le dossier -data- de la simulation n'est pas trouvé par le fichier ".exe".

L'archive peut également avoir été corrompue pendant le téléchargement.

Téléchargez à nouveau le produit depuis votre compte et n'oubliez pas de le décompresser.

Les simulations crash ou sont incontrôlables au lancement sur les pc qui ne sont pas assez puissants ou qui ne sont pas à jour dans la majorité des cas.

Cela peut se produire également dans le cas ou vos fichiers audios utilisés en jeu sont trop volumineux, le tout résultant en 'Out of memory' dans le fichier log.

Il est recommandé de ne pas dépasser 5min par fichier audio, qu'ils ne soient pas en stéréo mais en mono, qu'ils ne dépassent pas 30mo et d'installer et/ou mettre à jour ces programmes : windows, microsoft netframework, flash player, microsoft visual c++ et mettre à jour votre carte graphique.

Certaines simulations ont actuellement un bug de conception connu et nécéssitant une mise à jour.

Ce bug est corrigé dans RC-Ultimate et les simulations Megarides.

Vous pouvez baisser la qualité de la simulation dans le menu option ainsi que toutes les options graphiques disponibles telles que : les ombres dynamiques et secondaires, les éclairages secondaires, les effets de lumières...

Vérifiez que vous jouer bien à partir du disque C:/

Désactivez la Synchronisation Verticale.

Si rien ne change pensez à mettre à jour votre matériel ou à en changer.

Vous devez suivre les instructions du fichier README/LISEZ MOI.

Pour plus de facilité, tous les fichiers et dossiers doivent être placés dans le disque C:/.

Archive : Dossier Music.

Vous devez suivre les instructions du fichier README/LISEZ MOI.

Pour plus de facilité, tous les fichiers et dossiers doivent être placés dans le disque C:/.

Chaque simulations megarides possèdent un tutoriel en image, suivez simplement les instructions dans l'ordre.

Les simulations se trouvant dans le jeu RC-Ultimate ont un tutoriel intégré.

La couleur violette ou rose à la place des textures signifie que votre carte graphique n'est pas à jour. Pensez également à mettre à jour microsoft netframework et microsoft visual c++

Pour personnaliser votre simulation Megaride, il vous suffit de remplacer les textures ou les sons par vos fichiers.

Il est important de respecter le formats des fichiers audios et ne pas dépasser 5 minutes par sons.

Il est important de respecter les formats et les positions des textures.

Les sons se trouvent dans le dossier "Music" préalablement créé dans le disque C:/.
Archive : Dossier Music.

Les textures se trouvent dans le dossier "textures" préalablement créé dans le disque C:/.

Vous devez acheter le jeu à 20 € sur la page suivante : https://ridecontrol.fr/rcultimate/

De la monnaie virtuelle est également disponible pour accélérer votre expérience de jeu.

Lors d'un achat de monnaie virtuelle veillez bien à fermer le jeu.

Le jeu crash ou est incontrôlable sur les pc qui ne sont pas assez puissants ou qui ne sont pas à jour dans la majorité des cas.

Cela peut se produire également dans le cas ou vos fichiers audios utilisés en jeu sont trop volumineux, le tout résultant en 'Out of memory' dans le fichier log.

Il est recommandé de ne pas dépasser 5min par fichier audio, qu'ils ne soient pas en stéréo mais en mono, qu'ils ne dépassent pas 30mo et d'installer et/ou mettre à jour ces programmes : windows, microsoft netframework, flash player, microsoft visual c++ et mettre à jour votre carte graphique.

Vous devez vous connecter au jeu avec vos identifiants Ride-Control.
Il est important de respecter les minuscules/majuscules.
Si votre pseudo ou votre mot de passe contiennent des caractères spéciaux ils doivent être modifiés.

Vous pouvez mettre à jour vos produits dans la section Voir tous mes achats, sans limitation mensuelle.

Attention, les mise à jours redéfinissent les musiques et textures par celles par défaut.

Lors d'une mise à jour, n'écrasez pas les fichiers mais faites une nouvelle installation puis remplacez les fichiers souhaités par les votres (musiques/textures).

"Identifiants incorrects" - Votre pseudo ou mot de passe est incorrect
"Error : pseudo" - Champ "pseudo" vide
"Error : passeword" - Champ "mot de passe" vide
"Error : rcu key" - Clé rcu personnelle non identifiable
"Error : fail to sync" - Echec de synchronisation du compte
"Error : no action" - Erreur inconnue/Aucune action envoyé au serveur

Si leurs équivalents Megarides existent elles sont intégrées dans le jeu.
Les autres simulations ne sont pas prévues dans le jeu pour l'instant.

Le jeu doit être décompressé dans le lecteur C:/ pour plus de facilité.

Lorsque vous décompresser le jeu, le dossier RCUMusic doit se trouver dans le dossier RCUltimate.

Une fois le jeu lancé il ne doit plus être déplacé sous peine de briser le chemin d'accès à RCUMusic.

Pour utiliser vos propres musiques, respectez attentivement le tutoriel en jeu. Si votre panneau de jingle affiche "XX" cela signifie qu'un son n'est pas adapté.

Chemins d'installation conseillés :
C:/RCUltimate pour le jeu,
puis C:/RCUltimate/RCUMusic

Le jeu doit être décompressé dans le lecteur C:/ pour plus de facilité.

Lorsque vous décompresser le jeu, le dossier RCUTextures doit se trouver dans le dossier RCUltimate.

Une fois le jeu lancé il ne doit plus être déplacé sous peine de briser le chemin d'accès à RCUTextures.

Chemins d'installation conseillés :
C:/RCUltimate pour le jeu,
puis C:/RCUltimate/RCUTextures

En cas de problème, cliquez sur le bouton réinitialiser.

Un son non chargé par le jeu sera remplacé par deux XX. Cela signifie qu'il n'est pas au bon format, que sa durée est trop longue ou qu'il est corrompu.

Le jeu doit simplement être re-téléchargé via votre compte comme les autres produits.

Ce message s'affiche après la connexion seulement sur les comptes banni du jeu.

La triche, la fraude, le partage de compte ou les impayés entrainent un bannissement du jeu.

Si le verrouillage de votre compte vous paraît injustifié, contactez Ride-Control par mail avec vos identifiants en expliquant votre situation, après avoir vérifié dans un premier temps que le jeu se trouve dans les achats de votre compte.

Ce message s'affiche lorsque vous tentez de vous connecter simultanément avec le même compte sur un autre pc, ou que le jeu a crashé ou s'est fermé sans pouvoir vous déconnecter correctement, ou si vous n'avez pas utilisé les bonnes majuscules/minuscules lors de votre connexion au jeu.

L'utilisation de logiciels de blocages tiers ou d'anonymisation peuvent également être responsables de cette erreur. Vous devez donc les désactiver.

Votre compte sera déconnecté automatiquement au bout de 6 heures. Toutefois le propriétaire du compte peut forcer la déconnexion depuis ses achats.

Cliquez sur le bouton "Forcer la déconnexion" puis confirmez la déconnexion dans le lien qui est envoyé à l'adresse mail de votre compte.

Utilisez l'outil de signalement avec la touche Echap directement en jeu. Décrivez le mieux possible le bug pour qu'il puisse être reproduit et corrigé.

Les points fidélités vous permettent d'obtenir une simulation classique au choix en échange de 6 points.

1 point est crédité sur votre compte à chaque achat d'une simulation sur ridecontrol.fr

Si vous avez assez de points vous pouvez les échanger directement sur la page d'achat (simulations classiques seulement).

Comme stipulé dans les conditions d'utilisations et de vente, il est conseillé de sauvegarder votre produit afin de ne pas le perdre.

Depuis la mise à jour du site le 11/04/2020 il n'est plus compatible avec internet explorer.

Changez simplement de navigateur (firefox, chrome, edge...).

Le pseudo ou le mot de passe sont probablement erronés.

Depuis la mise à jour du site le 11/04/2020, les mots de passe ont été ré-encryptés et peuvent comporter des erreurs.

Dans tous les cas, vous pouvez demander un nouveau mot de passe temporaire depuis la page Mon Compte en cliquant sur le bouton "Récupérer mes idendifiants".

N'oubliez pas de changer votre mot de passe une fois connecté.

Si vous ne recevez pas de mail c'est que ce dernier est incorrect, que votre compte n'existe plus ou a été modifié. Contactez le webmaster.

Depuis la mise à jour du site le 11/04/2020, les comptes avec un faux mail ou un mail non précédemment validé ne peuvent plus accéder au site.

Pour rétablir votre accès, envoyez une demande de validation à ridecontrol@live.fr avec le mail de votre compte.

Si vous avez utilisé un faux mail, demandez le changement de ce dernier à ridecontrol@live.fr en fournissant vos identifiants.

Vérifiez votre boite de spam/indésirables.

Si vous n'avez rien reçu au bout de 10 minutes contactez le webmaster en fournissant votre mail.

Envoyer un mail en expliquant clairement le problème rencontré : ridecontrol@live.fr .

Si ce dernier concerne une simulation, veuillez joindre dans votre message le code d'achat du produit ou le numéro de transaction concerné.

Aucune réponse ne sera fournie si il manque une de ces informations que ce soit par mail ou sur les réseaux sociaux.